سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصّة أثيل مكة (المتاحة عبر atheel-makkah.com) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها. نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا — وخصوصًا الطلاب — ونتعامل مع بياناتهم بمسؤولية ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدامك المنصّة فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع الحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا التعليمية، وتشمل:

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكترونيّ، الدور (طالب/معلّم/وليّ أمر/مدير مدرسة)، والمدرسة أو الفصل المرتبط.
بيانات التواصل: رقم الهاتف والبريد عند تقديمها (اختياريّة في الغالب).
بيانات النشاط التعليميّ: إجابات الأنشطة والتمارين، النقاط والمستويات والشارات، ونتائج الاستبانات.
البيانات التقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفّح، وأوقات الدخول، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

2. كيف نستخدم بياناتك

إنشاء الحسابات وإدارتها وتمكين الدخول الآمن.
تقديم الأنشطة التعليمية ومتابعة التقدّم وعرض الإنجازات والتقارير للمعلّم ووليّ الأمر.
تخصيص التجربة التعليمية واقتراح أنشطة مناسبة.
التواصل معك بشأن حسابك أو تحديثات الخدمة أو الدعم الفنّيّ.
تحسين المنصّة وقياس أثر الأنشطة عبر بيانات مجمّعة وغير معرّفة للهوية قدر الإمكان.
حماية المنصّة ومستخدميها ومنع إساءة الاستخدام.

3. خصوصية الطلاب والقاصرين

نولي خصوصية الطلاب عنايةً خاصّة. تُنشأ حسابات الطلاب عبر مدارسهم أو بموافقة أوليائهم، ويقتصر جمع بياناتهم على ما يلزم للأغراض التعليمية فقط. لا نعرض إعلانات موجَّهة للطلاب، ولا نبيع بياناتهم لأيّ طرف. ولوليّ الأمر والمدرسة الحقّ في الاطّلاع على بيانات الطالب وطلب تعديلها أو حذفها.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها في نطاق محدود مع:

المدرسة والمعلّم ووليّ الأمر: ضمن الدور التعليميّ (كعرض تقدّم الطالب ونتائجه).
مزوّدي الخدمات التقنية: كخدمات الاستضافة، وبالقدر اللازم لتشغيل المنصّة، وبالتزامهم بحماية البيانات.
الجهات النظامية: عند وجود التزام قانونيّ يقتضي ذلك.

5. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفّات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتمكين تسجيل الدخول، وحفظ تفضيلاتك (كالوضع الليليّ واللغة)، وتحسين الأداء. يمكنك التحكّم بها عبر إعدادات متصفّحك، مع العلم أنّ تعطيل بعضها قد يؤثّر في عمل المنصّة.

6. أمن البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفشاء غير المصرّح به، تشمل تشفير الاتصال، وضوابط الوصول، والنسخ الاحتياطيّ. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان أيّ نظام على الإنترنت بنسبة 100%، ونلتزم بإشعارك وفق الأنظمة عند وقوع أيّ خرق جوهريّ يمسّ بياناتك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. وعند إغلاق الحساب، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهّلة الهوية خلال مدّة معقولة، ما لم يقتضِ نظامٌ الاحتفاظ بها.

8. حقوقك

يحقّ لك — أو لوليّ أمر الطالب — ممارسة ما يلي بشأن بياناتك:

الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
طلب حذف البيانات في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.
الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أدناه.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقتٍ لآخر. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث"، ويُنصح بمراجعتها دوريًّا. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التحديث يعني قبولك بها.

10. التواصل معنا

لأيّ استفسار أو طلب يتعلّق بخصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكترونيّ: info@atheel-makkah.com، أو من خلال نموذج التواصل في المنصّة.